1. Phạm vi thu thập thông tin
- Website có thể thu thập các thông tin do người sử dụng chủ động cung cấp khi sử dụng dịch vụ, gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, thông tin liên hệ và các dữ liệu cần thiết để tạo kết quả dịch vụ.
- Website có thể ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho vận hành, bảo mật và thống kê truy cập theo cấu hình thực tế của hệ thống.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Tiếp nhận yêu cầu và cung cấp kết quả dịch vụ mà người sử dụng lựa chọn.
- Liên hệ để xác nhận giao dịch, hỗ trợ, xử lý phản ánh hoặc các vấn đề phát sinh.
- Duy trì an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ và thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
3. Nguyên tắc xử lý và bảo mật
Mamaliho áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép dữ liệu. Thông tin không được sử dụng cho mục đích không phù hợp với nội dung đã công bố, trừ trường hợp có sự đồng ý của người sử dụng hoặc pháp luật có quy định khác.
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, hỗ trợ giao dịch, giải quyết yêu cầu và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo quy định áp dụng. Khi không còn mục đích xử lý hợp pháp, Mamaliho thực hiện xóa hoặc xử lý dữ liệu theo quy trình nội bộ phù hợp.
5. Quyền của người sử dụng
Người sử dụng có thể liên hệ Mamaliho để yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc đề nghị xử lý dữ liệu cá nhân theo phạm vi pháp luật cho phép. Yêu cầu cần có thông tin đủ để Mamaliho xác minh người yêu cầu.
6. Chia sẻ thông tin
Mamaliho không bán thông tin cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với đơn vị hỗ trợ vận hành dịch vụ, thanh toán, hạ tầng hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ hợp pháp.